
Compensazione automatica in caso di ritardo dei tuoi voli
VIP Lounge aeroporto
- Registra i tuoi voli
- Proteggi i tuoi ritardi
- Compensazione diretta
VIP Lounge - Compensazione automatica in caso di ritardo dei voli
Noi di Heymondo vogliamo rendere i tuoi viaggi più sereni. Ecco perché abbiamo introdotto una copertura aggiuntiva facoltativa: l'accesso alla VIP Lounge aeroportuale.
Se il tuo volo subisce un ritardo di almeno 2 ore e 30 minuti, questa copertura si attiva automaticamente, offrendoti la scelta tra: l'accesso a una VIP lounge aeroportuale o un pagamento diretto di 50€.
L'accesso opzionale alla VIP Lounge è disponibile con le nostre assicurazioni di viaggio temporanee per viaggi con le seguenti caratteristiche: partenza dall'Italia, destinazione fuori dell'Italia e durata inferiore a 32 giorni.
Per aggiungere questa copertura, devi acquistare la tua assicurazione viaggio almeno 72 ore prima e registrare i voli nell’app Heymondo almeno 24 ore prima della partenza.
Come funziona?
Dimentica di dover presentare un reclamo, fornire documentazione e attendere l'elaborazione del tuo caso. Grazie alla nostra copertura VIP Lounge, non dovrai fare assolutamente nulla per ricevere la tua compensazione. Ti basta acquistare la copertura, attivarla e il gioco è fatto.
Prima del viaggio:
- Acquista la copertura opzionale VIP Lounge, disponibile tra le nostre assicurazioni di viaggio temporanee.
- Una volta acquistata, registra i tuoi voli entro 24 ore dalla partenza del volo di andata, accedendo alla nostra app Heymondo.
Se si verifica un ritardo superiore a 2 ore e 30 minuti su uno qualsiasi dei tuoi voli:
- Riceverai una notifica automatica da parte nostra tramite SMS ed e-mail.
- A quel punto, potrai scegliere la compensazione che preferisci: l'accesso a una VIP Lounge aeroportuale o un pagamento diretto di 50€.

3 semplici passaggi
Dato che si tratta di una copertura opzionale, va aggiunta prima di acquistare l’assicurazione di viaggio.
Per attivare la copertura, registra i tuoi voli direttamente dall'app Heymondo.
Da qui in poi ci pensiamo noi! Monitoreremo costantemente i voli che hai registrato e ti avviseremo subito in caso di ritardo, indicandoti se hai diritto alla compensazione.

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Cosa succede se il tuo volo è in ritardo?
Se uno dei voli che hai registrato subisce un ritardo di oltre 2 ore e 30 minuti, riceverai una compensazione automatica e potrai scegliere tra due opzioni. Clic, clic, fatto!
Vantaggi della copertura VIP Lounge
Compensazione automatica
Niente attese né lunghe procedure: se il ritardo rientra nella copertura, riceverai la compensazione in automatico.
Comfort
Trasforma l’attesa in un momento di relax con un pass per la VIP Lounge del tuo aeroporto.
Protezione
Tutti i viaggiatori assicurati sono tutelati contro uno degli inconvenienti più comuni negli aeroporti.
Domande frequenti sulla copertura VIP Lounge
