Compensazione automatica in caso di ritardo dei tuoi voli
VIP Lounge aeroporto
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VIP Lounge - Compensazione automatica in caso di ritardo dei voli
Noi di Heymondo vogliamo rendere i tuoi viaggi più sereni. Ecco perché abbiamo introdotto una copertura aggiuntiva facoltativa: l'accesso alla VIP Lounge aeroportuale.
Se il tuo volo subisce un ritardo di almeno 2 ore e 30 minuti, questa copertura si attiva automaticamente, offrendoti la scelta tra: l'accesso a una VIP lounge aeroportuale o un pagamento diretto di 50€.
L'accesso opzionale alla VIP Lounge è disponibile con le nostre assicurazioni di viaggio temporanee per viaggi con le seguenti caratteristiche: partenza dall'Italia, destinazione fuori dell'Italia e durata inferiore a 32 giorni.
Per aggiungere questa copertura, devi acquistare la tua assicurazione viaggio almeno 72 ore prima e registrare i voli nell’app Heymondo almeno 24 ore prima della partenza.
Come funziona?
Dimentica di dover presentare un reclamo, fornire documentazione e attendere l'elaborazione del tuo caso. Grazie alla nostra copertura VIP Lounge, non dovrai fare assolutamente nulla per ricevere la tua compensazione. Ti basta acquistare la copertura, attivarla e il gioco è fatto.
Prima del viaggio:
- Acquista la copertura opzionale VIP Lounge, disponibile tra le nostre assicurazioni di viaggio temporanee.
- Una volta acquistata, registra i tuoi voli entro 24 ore dalla partenza del volo di andata, accedendo alla nostra app Heymondo.
Se si verifica un ritardo superiore a 2 ore e 30 minuti su uno qualsiasi dei tuoi voli:
- Riceverai una notifica automatica da parte nostra tramite SMS ed e-mail.
- A quel punto, potrai scegliere la compensazione che preferisci: l'accesso a una VIP Lounge aeroportuale o un pagamento diretto di 50€.
3 semplici passaggi
Dato che si tratta di una copertura opzionale, va aggiunta prima di acquistare l’assicurazione di viaggio.
Per attivare la copertura, registra i tuoi voli direttamente dall'app Heymondo.
Da qui in poi ci pensiamo noi! Monitoreremo costantemente i voli che hai registrato e ti avviseremo subito in caso di ritardo, indicandoti se hai diritto alla compensazione.
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Cosa succede se il tuo volo è in ritardo?
Se uno dei voli che hai registrato subisce un ritardo di oltre 2 ore e 30 minuti, riceverai una compensazione automatica e potrai scegliere tra due opzioni. Clic, clic, fatto!
Accesso alla VIP Lounge aeroportuale
Se scegli di accedere alla VIP Lounge dell’aeroporto in cui ti trovi, riceverai subito il link al tuo voucher di accesso.
Pagamento automatico
Se preferisci ricevere un pagamento diretto di 50€, ti basterà inserire i tuoi dati e accrediteremo l’importo direttamente sul tuo conto bancario.
Vantaggi della copertura VIP Lounge
Niente attese né lunghe procedure: se il ritardo rientra nella copertura, riceverai la compensazione in automatico.
Trasforma l’attesa in un momento di relax con un pass per la VIP Lounge del tuo aeroporto.
Tutti i viaggiatori assicurati sono tutelati contro uno degli inconvenienti più comuni negli aeroporti.
Domande frequenti sulla copertura VIP Lounge
Risolviamo tutti i
tuoi dubbi!
Quando viaggi, gli imprevisti sono sempre dietro l’angolo, e i ritardi dei voli sono tra i più comuni.
Noi di Heymondo vogliamo che tu parta in tutta tranquillità. Per questo offriamo una copertura con compensazione automatica: se il tuo volo subisce un ritardo di oltre 2 ore e 30 minuti, potrai scegliere tra l’accesso a una VIP Lounge aeroportuale o un pagamento di 50€. Tutto senza compilare documenti o inviare ricevute! È semplicissimo: potrai richiedere la compensazione più adatta alle tue esigenze direttamente dalla nostra app Heymondo o tramite SMS ed email.